Vidéos de Formation

Hervé VIDAL a le plaisir de vous proposer un ensemble de vidéos de démonstration créées par nos soins pour enrichir vos formations concernant les différents entretiens en Management, Vente et Accueil.

Ces vidéos sont donc disponibles soit :

–     Lors des formations en démonstration, en outil pédagogique
–     A l’achat direct Tarif : consultez-nous

En moyenne, elles durent de 2 à 5 min suivant l’entretien

Liste des extraits des vidéos des entretiens disponibles à l’achat :

  • Entretien de Management :

Entretien de recadrage
Entretien savoir dire non
Entretien de réprimande ou d’actions correctives
Entretien annonce d’une décision
Entretien de suivi et contrôle
Entretien de fonctionnement
Entretien de positionnement

  • L’Accueil :

L’Accueil physique
L’Accueil téléphonique
Le traitement d’une objection

  • Entretien de Vente :

Le premier contact
L’entretien de négociation
L’entretien de négociation méthode ADAC simplifiée
Le traitement d’une objection
Le traitement des réclamations

Tous les autres entretiens sont disponibles lors des formations en salle en support papier.